Санаторий «Якты-Куль» ставит перед собой важную задачу — значительно сократить время ожидания отдыхающих на всех этапах пребывания, начиная с заезда и заканчивая прохождением медицинских процедур. Внедряемые решения нацелены не только на повышение эффективности работы сотрудников, но и на создание более комфортной и организованной обстановки для гостей.
Первый заместитель премьер-министра и министр экономического развития и инвестиционной политики Республики Башкортостан Рустам Муратов подчеркнул, что применение бережливого менеджмента в санаторно-курортной сфере способствует улучшению качества обслуживания и повышает привлекательность региона для туристов, включая развитие медицинского туризма. Санаторий «Якты-Куль» стал четвертым учреждением республики, присоединившимся к национальному проекту «Эффективная и конкурентная экономика».
Опыт работы с другими санаториями уже показал хорошие результаты. К примеру, в санатории «Карагай» благодаря оптимизации системы питания и переходу на «шведский стол» за полгода удалось увеличить скорость обслуживания гостей на 40%, а также сэкономить около миллиона рублей ежемесячно.
В ближайшее время в «Якты-Куле» начнется практическое внедрение изменений. Использование инструментов бережливого производства позволит устранить временные потери и улучшить внутренние логистические процессы.
Отметим, что федеральный проект «Производительность труда», входящий в состав национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика», предоставляет предприятиям бесплатную поддержку экспертов, включая консультации, методическую помощь и обучение персонала, что способствует успешному внедрению современных управленческих практик.